AGBs
Die nachfolgenden AGB enthalten gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den vertragsrechtlichen Regelungen im E-Commerce.
Bei weiteren Fragen sende eine E-Mail an studio@manuelessldesign.com oder verwende das unten stehende Kontaktformular.
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1. Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsverbindung zwischen der Manuel Essl Design KG (Lobkowitzplatz 3/4, 1010 Wien, Österreich -> nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung die Bestellung.
1.2. Für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen erreichen Sie uns werktags von 9.00 bis 17.00 Uhr telefonisch unter +43 664 4567264 sowie per E-Mail unter studio@manuelessldesign.com .
1.3. Kunde im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft abschließt (§13 ABGB).
1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
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2. Angebote und Leistungsbeschreibung
2.1. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Leistungsangaben in Katalogen sowie auf den Internetseiten des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
2.2. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, sofern auf den Produktseiten nichts anderes vermerkt ist. Übrigens, Irrtümer und Auslassungen vorbehalten
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3. Bestellvorgang und Vertragsschluss
3.1. Der Kunde kann die Produkte auswählen, die er bestellen möchte, indem er auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klickt. Sie können ihren Warenkorb jederzeit während des Bestellvorgangs bearbeiten, indem sie die Menge ändern oder auf die Schaltfläche „X“ („entfernen“) klicken, um das Produkt zu entfernen.
3.2. Die Kunden sehen eine Übersicht ihrer Bestellung: die ausgewählten Produkte, ihre Rechnungs- und Lieferadresse sowie ihre Versand- und Zahlungsart.
3.3. Mit dem Button „Bestätigen & Bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb abgelegten Waren ab. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
3.4. Nach der Bestellung erhalten die Kunden eine E-Mail, die bestätigt, dass ihre Bestellung erfolgreich war. Die automatische Bestätigung dokumentiert lediglich, dass der Verkäufer die Bestellung des Kunden erhalten hat, stellt aber keine Annahme des Antrags dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung an den Kunden versendet oder den Versand an den Kunden innerhalb von 2 Tagen mit der zweiten E-Mail, mit einer ausdrücklichen Auftragsbestätigung oder mit Zusendung der Rechnung bestätigt hat.
3.5. Lässt der Verkäufer eine Zahlung per Vorkasse zu, kommt der Vertrag mit der Übermittlung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Geht die Zahlung nicht innerhalb von 10 Werktagen nach Bestellung beim Verkäufer ein, kommt der Vertrag zustande und der Verkäufer ist nicht zur Lieferung verpflichtet. Dann ist die Bestellung für Käufer und Verkäufer ohne weitere Ergebnisse beendet. Eine Reservierung der Ware bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 laufende Tage.
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4. Preise und Versandkosten
4.1. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die österreichische gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise beinhalten jedoch keine Versandkosten.
4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir den Kunden den Versand innerhalb der Europäischen Union. Die Versandkosten werden Ihnen im Checkout deutlich angezeigt. Sie finden sie auch auf der Seite "VERSAND & RÜCKGABE".
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5. Lieferung, Produktverfügbarkeit
5.1. Ist das vom Kunden bestellte Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorrätig, teilt der Verkäufer dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung mit. Ist das Produkt nicht dauerhaft verfügbar, sieht der Verkäufer von einer Bestellannahme ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag zustande.
5.2. Bei einer Lieferverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall ist auch der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Die Verkäuferin wird dann bereits geleistete Zahlungen des Kunden unverzüglich erstatten. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Zahlungseingang.
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6. Zahlungsbedingungen
6.1. Der Kunde kann im Rahmen des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen.
6.2. Ist der Kauf auf Rechnung möglich, muss die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung erfolgen (sofern wir das nicht anbieten) . Bei allen anderen Zahlungsarten hat die Zahlung per Vorkasse ohne Abzug zu erfolgen.
6.3. Werden Dritte mit der Zahlungsart beauftragt, zB Paypal, gelten deren AGB.
6.4. Ist der Zahlungszeitpunkt nach dem Kalender bestimmt, kommt der Kunde im Falle des Versäumens des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde Verzugszinsen in Höhe von 5 % des Basiszinssatzes zu zahlen.
6.5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung sonstiger Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.
6.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von der Verkäuferin anerkannt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur geltend machen, soweit es sich um Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
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7. Eigentumsvorbehalt
7.1. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Verkäuferin.
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8. Versteckte Mängel und Gewährleistung
8.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
8.2. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich geliefert wurde.
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9. Haftung
9.1. Die nachfolgenden Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz.
9.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
9.3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder die Verletzung von Pflichten allgemein nur gestattet, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet die Verkäuferin jedoch nur für den vorhersehbaren Schaden für den Vertragsschluss. Der Verkäufer haftet für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten nicht.
9.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit der Ware und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
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10. Widerrufsbelehrung
10.1. Widerruf durch ausdrückliche schriftliche Erklärung & durch einfache Rücksendung der Ware
Jeder Kunde kann Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurücksenden. Er kann dies tun, indem er die Ware einfach zurücksendet oder ein Widerrufsschreiben per E-Mail oder per Post (innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung – Portobeleg aufbewahren!) sendet.
Das Porto für die Rücksendung trägt der Kunde. Falls das Produkt bei der Ankunft beim Kunden beschädigt wurde oder der Kunde ein falsches Produkt erhalten hat, trägt der Lieferant das Porto.
Voraussetzung ist, dass die Ware unbenutzt und unbeschädigt ist. Ist dies nicht der Fall, muss der Kunde für die Nutzung des Produkts oder für die Beschädigung des Produkts aufkommen (der Höchstbetrag ist der Gesamtbetrag des Produkts) .
Die Versandkosten der Bestellung werden nicht erstattet.
Senden Sie die Rücksendung an folgende Adresse:
Manuel Essl Design KG, Lobkowitzplatz 3/4, 1010 Wien, Österreich
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11. Hinweis auf Ausschluss der Widerrufsbelehrung
11.1. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Bestellungen von Sonderanfertigungen.
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12. Rücksendungen
12.1. Kunden werden gebeten, die Rücksendung vorher bei uns anzumelden. Somit ist eine schnelle Bearbeitung möglich.
12.2. Kunden werden gebeten, für eventuelle Probleme die Quittung der Rücksendung aufzubewahren.
12.3. Kunden werden gebeten, Beschädigungen an der Ware zu vermeiden. Die Ware sollte in der Originalverpackung verpackt sein, das Etikett tragen und alle Zubehörteile enthalten, die mit dem Produkt geliefert wurden. Falls die Originalverpackung nicht mehr Eigentum des Kunden ist, sollte der Kunde eine alternative Verpackung finden, die für einen sicheren Transport geeignet ist.
12.4. Die in diesem Absatz (Nr. 12) der AGB genannten Bestimmungen sind keine Voraussetzungen für die Widerrufsbelehrung (Nr. 10) .
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13. Speicherung des Vertragstextes
13.1. Der Verkäufer speichert den Vertragstext der Bestellung. Die AGB sind online abrufbar.
13.2. Außerdem sendet der Verkäufer eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die E-Mail-Adresse des Kunden.
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14. Datenschutz
14.1. Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckmäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften.
14.2. Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen personenbezogenen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden vom Anbieter zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt, verschlüsselt übertragen und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.
14.3. Der Kunde hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft über die von der Verkäuferin über ihn gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Zusätzlich hat der Kunde das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten und Sperrung oder Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
14.4. Weitere Angaben über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der Notwendige personenbezogene Daten des Verkäufers finden sich im Datenschutz Erläuterung.
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15. Gerichtsstand, anwendbares Recht, Vertragssprache
15.1. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Wohnsitz des Verkäufers, wenn der Kunde eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
15.2. Es gilt das Recht der Republik Österreich. Dies gilt nicht, wenn zwingende Verbraucherschutzvorschriften einer solchen Verwendung entgegenstehen.
15.3. Die Vertragssprache ist Deutsch.